Quejas
Le aconsejamos que primero nos notifique de cualquier queja enviando un correo electrónico a info@ventoz.com.
Si esto no conduce a una solución, entonces es posible registrar su disputa para la mediación a través de Stichting WebwinkelKeur.
Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden registrar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr.
Si su reclamo aún no se trata en otro lugar, puede depositar su reclamo a través de la plataforma de la Unión Europea.