Reclami
Ti consigliamo di informarci prima di ogni reclamo inviando un'email a info@ventoz.com.
Se questo non porta a una soluzione, allora è possibile registrare la controversia per la mediazione tramite Stichting WebwinkelKeur.
Dal 15 febbraio 2016, è anche possibile che i consumatori nell'UE registrino reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.
Se il tuo reclamo non è stato ancora risolto altrove, sei libero di depositare il tuo reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.